Netwrix-Support

Die Produkte von Netwrix lassen sich einfach installieren, konfigurieren und benutzen. Dennoch kann es vorkommen, dass Sie Hilfe benötigen. Um den Erfolg Ihres Unternehmens sicherzustellen, bieten wir verschiedene Support-Optionen an. Hierzu gehört unter anderem unser reaktionsschneller, kompetenter Kunden-Support mit einer überragenden Zufriedenheitsrate von 97 %.
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Leitfaden zum Support-Programm

Unsere Support-Optionen reichen von einem kostenlosen Community-Forum bis hin zu individuellen Services

Evaluierung
Während der Evaluierung von Testversionen der Netwrix-Produkte erhalten Sie kostenlosen Standard-Support.
Standard-Support
Nutzen Sie unseren reaktionsschnellen E-Mail-, Telefon- oder Internet-Support, der an fünf Tagen die Woche rund um die Uhr verfügbar ist.
Professionelle Services
Arbeiten Sie bei der Implementierung, Integration oder Taxonomieentwicklung mit unserem Professional-Services-Team zusammen und profitieren Sie so von maximalem ROI.
Community-Forum
Tauschen Sie sich im Netwrix Community-Forum mit anderen Anwendern kostenloser Netwrix-Produkte und dem Produktmanagement-Team aus.

So erreichen Sie den Netwrix-Support

Sie erreichen den Kunden-Support von Netwrix über das Support-Portal im Internet oder telefonisch:
USA: +1.888.638.9749
Großbritannien: +44 (0) 203 588 3023
Frankreich: +33 9 75 18 11 19
Alle anderen Länder: 1-949-407-5125
In unserem Leitfaden zum Support-Programm finden Sie weitere Informationen zu unseren Support-Services.
Leitfaden zum Support-Programm (PDF)
«Netwrix überzeugt unter all unseren IT-Anbietern mit dem besten Kunden-Support. Das Support-Team ist stets äußerst professionell und kompetent und verfügt über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.»

Michael Nedbal, VP of Operations,

Makai Ocean Engineering Inc.

Wartungsvertrag verlängern

Um unseren Support in Anspruch nehmen zu können, benötigen Sie einen aktiven Wartungsvertrag. Wenn Sie Ihren Wartungsvertrag verlängern möchten, wenden Sie sich bitte an den für Sie zuständigen Vertriebsmitarbeiter oder füllen Sie das Formular unten aus:
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